Alex Osterwalder y Daniel Pink comparten ideas clave sobre innovación, motivación y transformación organizacional. El primero desmonta ciertos mitos sobre la innovación, enfatizando que la creatividad no es solo cuestión de genio individual, como muchos piensan, sino de un entorno que permita experimentar y minimizar riesgos. El ejemplo de grandes empresas, como Amazon, que se reinventan continuamente a través de la experimentación y la inversión en start-ups puede resultar inspirador para comenzar con el proceso exploración, sin detrimento del de explotación.
Por su parte, Daniel Pink ahonda en la distinta motivación de "exploradores y explotadores" y en cómo el contexto influye en el comportamiento humano. En su opinión, aspectos como la seguridad psicológica y el mentoring son fundamentales para apoyar a los trabajadores, especialmente a aquellos que se encuentran en una etapa avanzada de su carrera, ayudando a desbloquear su potencial innovador.
Tres ideas esenciales
Alex Osterwalder:
1. Innovación estructurada: La innovación no solo proviene de ideas geniales, sino de sistemas que permiten probar, fallar y aprender de forma sistemática dentro de la empresa.
2. Diversidad en la exploración: Diferentes empresas abordan la innovación de formas variadas; mientras que algunas como Amazon realizan experimentos internos, otras como Tencent invierten en muchas start-ups. Ambas estrategias son válidas.
3. Reinvención constante: Las empresas deben reinventarse continuamente para sobrevivir y competir, no solo en términos de productos o precios, sino en modelos comerciales que impulsen el crecimiento.
Daniel Pink:
1. Influencia del contexto: El contexto en el que se encuentran las personas tiene un impacto mayor en su conducta que sus características personales. El ambiente adecuado puede potenciar la creatividad y la innovación.
2. Seguridad psicológica: Los empleados que se sienten seguros psicológicamente son más propensos a arriesgar y contribuir a la innovación. Las empresas deben crear entornos que fomenten esta seguridad.
3. Mentoring en etapas avanzadas: Es crucial ofrecer mentoría a los trabajadores a mitad de carrera para ayudarles a adaptarse a los cambios organizacionales y desbloquear su potencial, especialmente en una era de constante transformación.
Ambos expertos coinciden en que la clave para el éxito de las organizaciones actuales está en un entorno que combine procesos claros con apoyo emocional y psicológico.
