La credibilidad del liderazgo bajo escrutinio
Un estudio realizado por la firma global de soluciones de talento Robert Walters revela que los líderes empresariales sienten que han perdido credibilidad en su organización
Una encuesta realizada tras la publicación del informe "Principales tendencias globales de talento 2026", de Robert Walters, revela que el 70% de los líderes perciben que sus decisiones son evaluadas más minuciosamente en comparación con hace dos años. Algo alineado con los profesionales (78%) que afirman estar prestando más atención a las decisiones que toma el equipo de liderazgo de su compañía.
Ante la pregunta de qué tipo de decisiones por parte de los líderes juzgan más, los profesionales señalan principalmente las relacionadas con las personas (45%), como aquellas decisiones sobre nuevas contrataciones, despidos o promociones, donde se cuestiona si los criterios utilizados son justos y transparentes. También destacan las decisiones sobre agotamiento laboral (29%), como por ejemplo la implementación de políticas de flexibilidad.
Gerrit Bouckaert, CEO de Robert Walters Recruitment a nivel global, comenta: “Los profesionales están prestando más atención a las decisiones de liderazgo porque las consecuencias son mayores. A medida que la tecnología acelera los cambios y los roles evolucionan más rápidamente, las personas buscan garantías de que las decisiones se toman de manera reflexiva y justa. Ya no basta con que los líderes tomen las decisiones correctas, ahora los miembros del equipo quieren saber cómo se llega a esos resultados”.
Decisiones más transparentes
Este mayor nivel de escrutinio ha provocado que el 40% de los responsables de equipo se sientan más presionados y estresados en su rol, mientras que un 30% ha adaptado la manera en que comunican y justifican sus decisiones para responder a las expectativas de transparencia.
Un mayor escrutinio no significa que los líderes estén teniendo un mal desempeño
“Un mayor escrutinio no significa que los líderes estén teniendo un mal desempeño. Esto realmente refleja lo visibles y trascendentales que se han vuelto las decisiones de liderazgo. Los líderes ahora tienen el desafío de tomar decisiones en entornos más complejos, a menudo con información incompleta y mayores expectativas de transparencia”, comenta Bouckaert.
Esta presión está comenzando a hacer que los roles de liderazgo sean menos atractivosY añade: “Para algunos, esta presión está comenzando a hacer que los roles de liderazgo sean menos atractivos. Si las organizaciones quieren contar con líderes sólidos en el futuro, deberán reconocer este cambio y apoyar activamente a estos cargos para mantener la confianza y el rendimiento”.
Siete tendencias clave
El informe identifica siete tendencias laborales que están aumentando la complejidad y visibilidad en la toma de decisiones de los cargos de liderazgo:
1/ Agotamiento laboral generalizado. Los signos discretos de agotamiento entre los empleados están influyendo en el rendimiento general del equipo, obligando a los líderes a tomar decisiones más conscientes sobre carga laboral y bienestar.
2/ Sucesión de los cargos directivos. Con las jubilaciones y las salidas de cargos directivos, las organizaciones deben tomar decisiones anticipadas y deliberadas sobre sus planes de sucesión.
3/ Sobrecarga de candidaturas por la IA. Las empresas están rediseñando sus procesos de contratación ante el incremento en el número de candidaturas que reciben en cada vacante de empleo debido al uso de la IA por parte de los candidatos.
4/ La inteligencia emocional como capacidad esencial del líder. A medida que la IA y la automatización avanzan, se evalúa a los líderes no solo por sus resultados, sino también por cómo manejan cambios y decisiones sensibles relacionadas con personas.
5/ Transparencia salarial. La transparencia salarial está redefiniendo las expectativas de compensación, por lo que los líderes ya se sienten presionados para estudiar nuevas estructuras salariales y cómo comunicarlas.
6/ La normalización del ‘career cushioning’. Más profesionales están preparándose proactivamente para futuras opciones laborales, creando riesgos para la retención, pero también nuevas oportunidades para los líderes.
7/ Gestión de una fuerza laboral multigeneracional. Con hasta cinco generaciones trabajando juntas, los líderes enfrentan desafíos para personalizar experiencias laborales, estilos de comunicación y preferencias laborales.
“En todas las tendencias que estamos observando en 2026, desde la influencia de la IA en la contratación, hasta la importancia de la inteligencia emocional, la credibilidad del liderazgo se está convirtiendo en un factor decisivo. Las organizaciones que equipen a sus líderes con las herramientas necesarias para tomar decisiones equilibradas centradas en las personas, estarán mejor posicionadas para atraer y mantener el compromiso de su talento”, concluye Bouckaert.
Del informe "Principales tendencias globales de talento 2026", de Robert Walters.
Publicado en marzo de 2026.
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