¿Empleos de alta calidad en servicios y el inicio de una nueva Edad Dorada?
Por Rita McGrath_
Como ha señalado Zeynep Ton, del MIT, Estados Unidos sufre una avalancha de empleos de baja calidad, muchos de ellos en el sector servicios. Aunque algunos proponen revitalizar la manufactura como base para reconstruir una clase media sólida, la automatización y otros avances hacen que esa solución sea poco probable. En su lugar, pensemos en qué se necesitaría para crear empleos de alta calidad en la primera línea del sector servicios y, potencialmente, sentar las bases para una nueva Edad Dorada.
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