La gobernanza del trabajo híbrido entra en la agenda empresarial

Informe de Fundación Máshumano y Future for Work Institute

El estudio “Del teletrabajo a la presencialidad: dónde estamos y hacia dónde vamos”, elaborado a partir de las respuestas de 56 grandes compañías en España de más de 250 empleados, revela que el 96% de ellas combinan trabajo presencial y remoto. Y, en más del 66%, el trabajo a distancia alcanza a más de la mitad de sus equipos. Regular esta práctica mediante convenios colectivos o acuerdos internos es algo que ya hacen más del 61% de las organizaciones analizadas, lo que indica que las empresas están desarrollando nuevos marcos de gobernanza del trabajo híbrido.

El informe apunta que esta tendencia seguirá creciendo en los próximos años y estima que en torno al 71% de las organizaciones podrían contar con marcos formales de regulación del teletrabajo hacia 2030.

En torno al 71% de las organizaciones podrían contar con marcos formales de regulación del teletrabajo hacia 2030

Estado de la cuestión

Seis años del gran experimento global de teletrabajo provocado por la pandemia, el análisis realizado por Fundación Máshumano, con la colaboración de Future for Work Institute, confirma que el formato híbrido se ha consolidado entre las empresas españolas.

El estudio, que busca identificar las características del modelo predominante y cuál será su proyección a futuro, deja algunos datos clave:

• El 96% de las organizaciones encuestadas han adoptado algún modelo de trabajo híbrido en su modalidad fijo o flexible. Solo el 4% mantienen esquemas de teletrabajo 100% remoto.
• ​Más del 66% de las empresas mantienen condiciones de trabajo a distancia para más del 50% de sus equipos.
• ​Dos días de teletrabajo por semana es la fórmula más extendida (50% de las empresas).
• El 66% de las organizaciones han formado a sus directivos en gestión de equipos híbridos.
• El 61% de las empresas ya regulan el teletrabajo en convenios o acuerdos internos, porcentaje que podría alcanzar el 71% en 2030.

“Del teletrabajo a la presencialidad: dónde estamos y hacia dónde vamos” ofrece a las organizaciones marcos de referencia para que cada una encuentre su propio punto de equilibrio entre presencia y flexibilidad, una cuestión para la que –advierten– no existe una receta única. El estudio evidencia que una mayoría se ha estabilizado en esquemas moderados de teletrabajo (uno o dos días por semana), mientras que el "totalmente remoto" ha quedado reducido a casos muy específicos.

Ya no se trata tanto de cuántos días se trabaja desde casa, sino de cómo diseñar modelos organizativos que permitan a las empresas ser eficaces y a las personas desarrollar mejor su trabajoAsimismo, pone de relieve diferencias relevantes en la implantación del teletrabajo según sectores, siendo su adopción especialmente relevante en ámbitos como banca, seguros o energía. 

Las empresas analizadas destacan la mayor flexibilidad para los profesionales y la mejora de la conciliación y calidad de vida como principales beneficios asociados a estos modelos, lo que podría revertir en el aumento del compromiso y la satisfacción laboral. También subrayan una mayor optimización del trabajo, lo que repercute en mayor eficiencia y productividad.

Gobernanza más clara y otros retos de futuro

Igualmente, el estudio enfatiza algunas desventajas y retos de futuro a los que hacer frente para que el trabajo híbrido siga evolucionando. Entre ellos, la necesidad de consolidar modelos de colaboración y liderazgo capaces de mantener la cohesión de los equipos, fomentar la innovación y sostener la cultura organizativa en entornos híbridos. Esto hará necesario reforzar las competencias de liderazgo de los managers, al considerarse una posición crítica para impulsar esta transformación.

“El debate sobre el teletrabajo ha evolucionado. Ya no se trata tanto de cuántos días se trabaja desde casa, sino de cómo diseñar modelos organizativos que permitan a las empresas ser eficaces y a las personas desarrollar mejor su trabajo”, señala Tomás Pereda, subdirector general de Fundación Máshumano.

Las organizaciones deberán avanzar hacia modelos de gobernanza del teletrabajo más claros y equilibrados, capaces de garantizar la equidad entre distintos colectivos y funciones dentro de la empresa

Para lograrlo con éxito, las organizaciones también deberán avanzar hacia modelos de gobernanza del teletrabajo más claros y equilibrados, capaces de garantizar la equidad entre distintos colectivos y funciones dentro de la empresa. Frente a la actual centralización a nivel corporativo de las políticas de teletrabajo, el desafío será combinar marcos comunes con mayor autonomía para equipos y managers.

El informe destaca también el papel de la transformación tecnológica, que seguirá habilitando nuevas formas de colaboración a distancia, aunque exigirá inversiones continuadas en herramientas digitales, ciberseguridad y desarrollo de competencias.

La transformación tecnológica seguirá habilitando nuevas formas de colaboración a distancia, aunque exigirá inversiones continuadas en herramientas digitales, ciberseguridad y desarrollo de competencias

Por último, la evolución del marco regulatorio en ámbitos como la desconexión digital, la prevención de riesgos laborales, la seguridad de la información o el teletrabajo internacional será un factor clave para el desarrollo de estos modelos.

“El reto de las organizaciones no es solo tecnológico, sino organizativo: cómo definir reglas claras, gestionar la confianza y mantener la cohesión cuando los equipos trabajan en distintos lugares”, explica Santiago García, cofundador de Future for Work Institute.