En esta conversación en el Thinkers50 London Summit, Geoff Tuff (Deloitte) y Des Dearlove (Thinkers50) llevan a Daniel Pink desde la pregunta más personal –qué le motiva– hasta los dilemas más estructurales del liderazgo contemporáneo.
El diálogo se adentra en una tensión que muchas organizaciones aún no han resuelto: seguimos usando incentivos de corto plazo (la vieja zanahoria y palo) aunque el trabajo real, más aún con IA, sea de largo recorrido. Pink explica por qué ese modelo persiste, y se sumerge en una cuestión esencial: si lo “fácil” genera acción inmediata, ¿qué tiene que cambiar para que lo “difícil” (autonomía, crecimiento, propósito) gane por fin la partida en la práctica diaria?
A partir de ahí aparecen los puntos ciegos: líderes que confunden dirigir con controlar, organizaciones que subestiman cuánto desea aprender la gente, y una idea “meta” especialmente corrosiva: pensar que los demás no quieren lo mismo que tú quieres para ti. ¿En qué momento una cultura corporativa empieza a tratar a las personas como “inputs” y a construir esa “otredad” que, supuestamente, sostiene el poder, pero termina erosionando el rendimiento?
La IA también forma parte de la charla y se aborda como palanca ambivalente, como promesa y como advertencia. Pink sugiere usos potentes, pero insiste en un requisito previo: criterio, “gusto”, capacidad de filtrar lo valioso de lo mediocre. Tal y como argumenta, esta inteligencia puede reforzar la autonomía y el dominio, pero ¿puede también ayudarnos con el propósito o eso exige algo que la tecnología, por definición, no puede dar?
El tramo final conecta dos ideas poderosas: la ciencia del “cuándo” (cómo la hora del día sesga decisiones y hasta el tono de una conferencia de resultados) y el arrepentimiento como herramienta directiva. Pink explica un proceso “hacia dentro, hacia fuera y hacia delante” para convertirlo en aprendizaje, y cierra con una "provocación": antes de decidir, habla con tu “yo” de dentro de diez años. ¿Qué te diría?
