La gestión de la inteligencia
(Tiempo estimado:
3 - 5 minutos)
GESTIÓN EMPRESARIAL
En una encuesta realizada en 2012 sobre competitividad empresarial por una consultora estadounidense, el 95% de los ejecutivos coincidió en que a lo largo de los próximos años la gran batalla por la competitividad se va a librar alrededor de la experiencia del cliente.
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