Pongamos al cliente a trabajar: la mejor externalización
(Tiempo estimado:
5 - 9 minutos)
Muchos de los directivos con los que tratamos recurren a menudo a dos tópicos sobre sus clientes. En público predican que “el cliente siempre tiene razón y que toda la empresa debe estar a su servicio”.
Contenido sólo para suscriptores
El contenido completo de este artículo sólo está disponible para suscriptores. Por favor, haga clic aquí a continuación para ver las opciones de suscripción disponibles: