Retail 2018: el año de la transformación inteligente
(Tiempo estimado:
2 - 3 minutos)
Aunque empieza 2018 en un contexto de salida progresiva de la crisis y recuperación del consumo se atisban -como en el mapa meteorológico de este invierno- fuertes rachas de amenazas y oportunidades para el sector retail español. Las compañías que se lanzaron a interaccionar con sus clientes a través de distintos canales han visto que este camino implica una transformación mucho más profunda de sus procesos, organizaciones y arquitecturas internas.
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