Empresas
El camino de la experiencia de cliente
La experiencia de cliente se ha convertido en un objetivo al que todas las empresas desean llegar. Ya no basta con ‘dar’ al cliente, ahora todo se basa en la filosofía de ‘compartir’: compartir rutinas, opiniones, ideas y necesidades. Años atrás est…
La revolución de la e-logística
La famosa máxima “lo que no sale en la tele, no existe” ha evolucionado a “lo que no sale en Internet no existe”. Algo que las empresas han sabido ve…
Santiago Villa: "Conocer al cliente permite a Generali adelantarse a sus expectativas"
Presente en más de 60 países y en España desde 1834, el Grupo GENERALI es en la actualidad un gran operador en el mercado nacional, con una facturaci…
SEUR incorporará a más de 850 profesionales para atender la campaña de verano 2017
La compañía refuerza su plantilla para hacer frente a la campaña de verano y rebajas, donde se prevé un crecimiento de las compras por Internet. …
Estrategia omnicanal en e-commerce: el camino hacia el éxito
El centro de cualquier estrategia empresarial es, o debería ser siempre, el cliente. Lograr su satisfacción es algo que se persigue continuamente. Pe…
La logística eCommerce, preparada para la omnicanalidad
La apuesta por servicios flexibles de entrega, así como la optimización en la gestión de incidencias, son los protagonistas de los procesos logístico…
Red Pickup de SEUR, dos años flexibilizando el e-commerce
El e-commerce ha transformado en gran medida los procesos de compra, y con ello, la industria ha tenido que ofrecer mayor flexibilidad los usuarios p…
eCommerce y Logística: una alianza estratégica
El 14 de junio, Madrid acoge por cuarto año consecutivo la convención eLogistic Forum, que contará con la participación de destacados expertos y marc…
Francisco Alcaide y el bestseller ‘Aprendiendo de los mejores’ en la Feria del Libro de Madrid
Francisco Alcaide (@falcaide) estará el próximo sábado 27 de mayo (13 a 14.30 horas) y el sábado 10 de junio (12 y 14 horas) en la caseta 266 de Deus…
Reputación y generación de valor en el siglo XXI
Un libro de Jorge Cachinero,, director ejecutivo del Senior Management Program y Profesor del IE Business School, publicado tras completar…
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